Willkommen bei Casinia Casino, deinem Online-Casino mit Sportwetten. Bei uns warten Spielautomaten, Jackpots, Live-Tische und Wetten auf dich, dazu klare Regeln für dein Konto und deine Zahlungen.
Unsere Spielauswahl wird mit Neuerscheinungen von Anbietern ergänzt. In der Lobby findest du Spielautomaten und Tischspiele sowie die Bereiche Top, Neu, Beliebt, Anbieter der Woche, Exklusiv, Bonus Buys, Megaways und Instant Games.
Zu unseren Jackpot-Kategorien gehören WonderPot, Hot Jackpots, Lucky Jackpots, Neue Jackpots, Drops & Wins und Jackpot Play.
Im Live-Casino bieten wir unter anderem Live-Poker, Roulette und Dreamcatcher. Eigene Bereiche gibt es für Blackjack, Gold Saloon, Baccarat und Würfel, Internationale Tische und Spielshows.
Bei uns wettest du vor dem Start oder live auf Fußball, Tennis, Tischtennis, Basketball, Eishockey, American Football und Baseball.
Du kannst eine platzierte Wette nicht selbst stornieren, wir können eine Wette ablehnen oder stornieren.
Wir nehmen Sportwetten auf Grundlage der jeweils angebotenen Quotenlinie an. Wir können Quoten und Handicaps vor einer Wette ändern, bereits platzierte Wetten behalten ihre Bedingungen. Bei Live-Wetten können sich Quoten plötzlich ändern und bleiben nicht garantiert verfügbar.
Live-Daten dienen nur zur Information, ein falscher Zwischenstand begründet keine Erstattung. Cash-out kann vor Abschluss eines Ereignisses angeboten werden, ist aber nicht garantiert und kann bei einer fehlerhaften Abrechnung rückgängig gemacht werden.
Der Mindesteinsatz beträgt 0,50 € pro Ereignis. Pro Wett-Tag kannst du höchstens 100.000 € netto gewinnen, unabhängig vom Einsatz. Maßgeblich ist der Tag, an dem das letzte Ereignis deiner Wette entschieden wird.
Jedes Bonusangebot gilt nur einmal pro Person, Familie, Haushalt, Telefonnummer, gemeinsam genutztem Computer und IP-Adresse. Für jede Aktion gelten zusätzlich ihre eigenen Bedingungen.
Vor einer Auszahlung musst du die Umsatzanforderung erfüllen, deren Basis und Multiplikator die jeweilige Aktion festlegt. Wir setzen zuerst dein Echtgeldguthaben und danach dein Bonusguthaben ein.
Spielautomaten und Rubbellose tragen 100 % zum Umsatz bei, soweit keine Sonderregel greift. Live-Spiele tragen 10 % bei, genauso wie Videopoker und Plinko. Tisch- und Kartenspiele tragen 0 % bei. Jackpot-Slots, Slingo und Bingo spielst du nur mit Echtgeld.
Bei einem Casino-Einzahlungsbonus setzt du Einzahlung und Bonus grundsätzlich 35-fach um. Auszahlen kannst du höchstens das 10-fache des Bonusbetrags, Gewinne darüber verfallen.
Für den Umsatz eines Casino-Bonus hast du ab Erhalt 10 Tage Zeit, bei Sportboni 30 Tage. Läuft diese Frist ab oder beantragst du vor erfülltem Umsatz eine Auszahlung, verfallen dein Bonusguthaben und alle Gewinne daraus.
Erhältst du Freispiele ohne Einzahlung, setzt du die Gewinne daraus grundsätzlich 40-fach um, und sie sind auf 80 € begrenzt, sofern die jeweilige Aktion nichts anderes festlegt. Für einen Casino-Bonus ohne Einzahlung gilt grundsätzlich ebenfalls ein 40-facher Umsatz. Auszahlen kannst du dann höchstens das 5-fache des Bonusbetrags, alles darüber verfällt.
Ein einzelner Einsatz über 100 € vor erfülltem Umsatz gilt als Aktionsmissbrauch. Bei Aktionsmissbrauch können wir Boni und daraus erzielte Gewinne stornieren und die künftige Teilnahme an Aktionen sperren.
Schon VIP-Level 1 bringt dir Aktionen auf unserer Seite und Zugang zum Live-Chat. Mit VIP-Level 3 kommen persönliche Angebote, Cashback und höhere Auszahlungslimits dazu. Mit VIP-Level 4 kümmert sich ein persönlicher VIP-Manager um dich.
Für die Monthly Race brauchst du eine Einzahlung von mindestens 20 €. Es zählen nur Einsätze mit Echtgeld, und zwar jeder Einsatz ab 0,50 € auf qualifizierenden Spielen. Das Turnier findet ab 50 teilnehmenden Spielern statt, die Preise schreiben wir spätestens 24 Stunden nach Turnierende gut.
Unser Gamification-Bereich besteht aus Coins, wöchentlichen Challenges und einmaligen Challenges. Mit wöchentlichen Challenges kannst du Coins sammeln.
Für jeweils 100 € Einsatz auf qualifizierenden Casino-Spielen erhältst du einen Dreh am Glücksrad. Einsätze mit aktivem Bonus bleiben bei den Drehs außen vor. Du kannst höchstens 3 Glücksrad-Drehs pro Tag verdienen und höchstens 10 Glücksrad-Drehs gleichzeitig halten.
Free Casino Spins aus dem Glücksrad nutzt du innerhalb von 7 Tagen, ihre Gewinne setzt du 40-fach um. Für Free Spins aus dem Glücksrad gilt vor der Auszahlung ebenfalls ein 40-facher Umsatz, ausgezahlt werden daraus höchstens 100 €. Free Spins nutzt du nur in Casino-Spielen.
Geldpreise aus dem Glücksrad schreiben wir deinem Echtgeldguthaben gut, vor der Auszahlung setzt du sie 1-fach um.
Im Shop tauschst du Coins gegen Boni, Bonus-Freispiele oder Sport-Freiwetten. Einen im Shop gekauften Bonus nutzt du nur im Casino, nicht im Live-Casino, bei Sportwetten oder virtuellem Sport. Den Bonusbetrag setzt du 40-fach um und bekommst dafür 10 Tage. Aus einem Shop-Bonus kannst du höchstens das 5-fache des ursprünglichen Bonusbetrags in dein Echtgeldguthaben freispielen.
Bonus-Freispiele aus dem Shop aktivierst du im Profil und spielst sie innerhalb von 7 Tagen ab dem Kauf. Ihre Gewinne schreiben wir als Bonus gut, den du 40-fach umsetzt. Auch dafür bleiben dir 10 Tage.
Eine Sport-Freiwette gilt nur für Sportwetten, nicht für virtuellen Sport, Casino oder Live-Casino. Du aktivierst sie innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt und setzt sie einmal mit dem vollen Betrag ein. Den ursprünglichen Einsatz ziehen wir vom Gewinn ab. Der Gewinn muss 3-fach umgesetzt werden, mit Quoten von mindestens 2,10 pro Auswahl. Die Frist dafür beträgt 30 Tage ab Aktivierung.
Bei Loot It öffnest du Überraschungsboxen mit echten oder virtuellen Preisen. Echte Loot-It-Gegenstände liefern wir nicht nach Deutschland.
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und das für dich geltende gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Du darfst nur dort spielen, wo Online-Glücksspiel für dich legal ist, und bist selbst dafür verantwortlich, das zu wissen.
Pro Person, Haushalt, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und IP-Adresse ist nur ein Konto erlaubt, doppelte Konten werden geschlossen. Gewinne auf einem doppelten Konto verfallen, bereits ausgezahlte Beträge fordern wir zurück.
Zur Verifizierung können wir einen Ausweis, einen Adressnachweis, einen Nachweis über die Inhaberschaft des Zahlungsmittels sowie Transaktionsverläufe wie Konto- oder Kartenauszüge verlangen. Angeforderte Dokumente reichst du innerhalb von 30 Tagen ein. Bis dahin können wir Auszahlungen zurückhalten oder das Konto sperren, kommen sie zu spät, können wir es dauerhaft schließen. Wie lange die Prüfung danach dauert, hängt vom Einzelfall ab, bei komplexen Prüfungen oder zusätzlichen Kontrollen kann die Verifizierung länger dauern.
Unser Kundenservice hilft dir bei der Kontoschließung. Schließt du dein Konto mit Guthaben oder einer offenen Auszahlung, verfallen die vorhandenen Mittel.
Meldest du dich 180 Tage lang nicht an, gilt dein Konto als inaktiv. Dann können wir monatlich 5 € berechnen, bei geringerem Guthaben den Restbetrag.
Für Einzahlungen wählst du eine der aktuell in der Kasse verfügbaren Methoden. Die Karte oder jedes andere Zahlungsmittel für eine Einzahlung muss dir gehören. Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen legen wir fest.
Dein Spielguthaben ist kein Bankguthaben und wird nicht verzinst. Wir halten Kundengelder getrennt von Unternehmensgeldern auf eigenen Kundenkonten und geben diese Mittel bei einer Insolvenz zurück.
Einzahlungen erstatten wir nur in Ausnahmefällen, etwa bei technischen Problemen oder Problemen mit dem Zahlungsmittel. Eine Einzahlung kann nicht erstattet werden, sobald du sie oder den zugehörigen Bonus für eine Wette eingesetzt hast.
Eine mögliche Einzahlungserstattung fragst du binnen 24 Stunden nach der Transaktion beim Kundenservice an. Wir bemühen uns, dass unsere Antwort nicht länger als 10 Werktage dauert. Über jede Erstattung entscheiden wir nach eigenem Ermessen. Auf Anfrage brauchen wir außerdem deine Identitäts-, Adress- und Zahlungsnachweise. Liegen sie 30 Tage nach unserer Anfrage nicht vor, gibt es keine Erstattung, das Konto wird geschlossen und das Guthaben verfällt.
Wie viel du auszahlen kannst, hängt von deiner VIP-Stufe ab.
| VIP-Level | Pro Tag | Pro Monat |
|---|---|---|
| 1 | 500 € | 7.000 € |
| 2 | 500 € | 10.000 € |
| 3 | 800 € | 12.000 € |
| 4 | 1.000 € | 15.000 € |
| 5 | 1.500 € | 20.000 € |
Auszahlungen erfolgen nur auf ein Konto in deinem eigenen Namen, andere Anträge werden storniert. Auszahlen kannst du nur Geld aus deinem Echtgeldguthaben. Hast du im Kalendermonat des Antrags weniger als 20 € gesetzt, können wir die Auszahlung ablehnen. Deine Einzahlung setzt du mindestens 1-fach um. Sonst können wir Gewinne stornieren und eine Provision von 10 % der letzten Einzahlung einbehalten, mindestens 0,50 €. Hast du per Bankkarte oder Banküberweisung eingezahlt, sind es 15 %.
Hast du per Kreditkarte eingezahlt, können wir deine Auszahlungen bis zur Höhe deiner Einzahlungen auf die Karte zurückzahlen. Nicht jede Einzahlungsmethode steht für Auszahlungen zur Verfügung, dann wählst du eine andere Auszahlungsmethode. Wenn du keine passende alternative Auszahlungsmethode hast, empfehlen wir eine Banküberweisung.
Du kannst höchstens 3 offene Auszahlungen gleichzeitig haben. Eine offene Auszahlung kannst du in der Kasse im Bereich Auszahlung oder Kontoverlauf stornieren.
Nach abgeschlossener Verifizierung und den nötigen Prüfungen dauert die Bearbeitung bis zu 3 Werktagen, gezählt von Montag bis Freitag. Hast du mehrere Anträge offen, zählen die 3 Werktage jeweils ab der Auszahlung des vorherigen Antrags. Bei einer E-Wallet kann das Geld kurz nach dem Versand ankommen. Eine Banküberweisung kann nach dem Versand weitere 3 bis 5 Werktage dauern.
Eine Auszahlung kann unter anderem wegen falscher Zahlungsdaten, technischer Wartung oder Änderungen beim Zahlungsanbieter storniert werden. Bei einer stornierten Auszahlung erhältst du eine E-Mail unserer Finanzabteilung mit dem Grund.
Spiele nur zur Unterhaltung und nicht als Einnahmequelle. Setze nur Geld ein, das du entbehren kannst. Behalte beim Spielen deine Zeit und deine Ausgaben im Blick.
Frage dich, ob das Spielen dich von Arbeit oder Ausbildung ablenkt. Prüfe ehrlich, ob du Geld oder Spielzeit vor anderen verheimlichst. Überlege auch, ob du Verluste möglichst schnell zurückgewinnen willst.
Eine Selbstsperre beantragst du über unseren Kundenservice, wir schließen das Konto so bald wie praktisch möglich. Bei einer Selbstsperre informierst du uns über weitere Konten und eröffnest keine neuen.
Hilfe und Beratung bekommst du bei GamCare, Gamblers Anonymous und Gambling Therapy. Teilst du deinen Computer mit Kindern, helfen Filter wie Net Nanny beim Jugendschutz.
Unser mehrsprachiger Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar. Du erreichst unseren Kundenservice per Live-Chat oder E-Mail.
Kann unser Kundenservice dein Anliegen nach der ersten Antwort nicht lösen, schickst du eine ausführliche Beschwerde an unsere Beschwerdestelle. Die Beschwerde sendest du von deiner registrierten E-Mail-Adresse mit Benutzername, vollständigem Namen, Grund im Betreff, genauer Beschreibung sowie Datum und Uhrzeit.
Das Ergebnis deiner Beschwerde bekommst du innerhalb von 10 Tagen nach Eingang. Bei besonders komplexen Fällen kann die Prüfung länger dauern. Nach der ersten Beschwerdestufe prüft unser Beschwerdeausschuss Streitfälle zum Ausgang eines Spiels oder einer Wette. Bist du mit der Entscheidung des Beschwerdeausschusses unzufrieden, kannst du eine externe Streitbeilegung nutzen.
Deinen Spielverlauf findest du im Profil unter Kontoverlauf.
Im Profil änderst du nur deine PIN, andere Kontodaten ändert unser Kundenservice.
Kommt die E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts nicht an, hilft dir unser Kundenservice.
Fehlt die E-Mail zu einer stornierten Auszahlung, prüfst du Posteingang und Spam-Ordner und kontaktierst danach unseren Kundenservice.
Bei der Registrierung fragen wir unter anderem nach E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Land, Telefonnummer, vollständigem Namen, Postleitzahl und Benutzernamen.
